第三十六章
作者:叶随风扬      更新:2020-04-15 02:48      字数:1914

刷了一会手机,感觉才没过去多久,陈锦钦推门进来:“弄好了吧,都过去开会了。”眼珠子提溜的转了转,四处打量了下库房。这一赶,屋子里这群人陆续鱼贯而出,面无表情从脸上倒是看不出有期待的神采,小伙走在后面,目光望着他停一会,“快点,墨迹。”在小伙的后背轻轻一推,啊宾最慢出管锁门。

进办公室,啊雄、小鬼头翼、胖子伟仨人挨着沙发上坐一排,小林坐在茶几前的小板凳上,他到是一脸兴奋与期待,陈锦标坐在他的笔记本前,啊大站在边上抽着烟。看小伙跟啊宾来了后:“人齐了吧。”

“你们所有人到公司都有一阵子了,各自都谈下各自的感想吧。”说完目光四下扫几个人。

啊大说完等了一会,一句话把房间的气氛弄得凝重起来,无形的威压下几个人手足无措坐在那都没人说话。

“都不说话?那由我来说了。”啊大也拉个凳子挨着小林坐下来。

“公司现在是分成接电话的办公室区,往下分成库房部、结账业务部,以及送货的物流部。这么说你们懂吗?”看这几个人一脸懵圈你望我我看你。啊大起身去桌上拿了叠a4纸跟只笔过来:“写下来才看的清楚。”

“现在接电话办公室区是由我跟啊标两个人,客户的第一信息是我们先接到,但是其他信息需要你们在市场上跑的反馈回来,打比方说xr260外头别人家在放3430,我们在放3450,他们不挣钱要扰乱市场,我们成本和的过的情况下就陪他们玩玩。”

“而这些信息需要你们从市场上收集后及时反馈上来,这是物流部与业务部的配合,你们是直接跟客户打交道的,第一手消息。”边说边在纸上画着,办公室在顶部圈几圈,一分三树状图对应三个部门,圈下物流部跟业务部,与办公室之间画个相向的箭头。

小伙看着图上的分部图,自己现在身处的就是物流部吧,路漫漫其修远,踏踏实实做好现在的事。

啊大往剩下的库房部圈了圈,接着说道;“接下来就是库房这边了,库房我是交给啊宾,你们有遇到什么问题直接找他处理。”说的时候拿笔指了指啊宾,啊宾推了推眼镜算是亮像。

“库房主要是处理机器跟配货出门两个流程,你们在处理机器的时候一定要仔细用心,这阵子老有客户投诉说新机器上居然还带着手指印,尤其是摄像机,一残留就很明显。这个问题啊宾你身为主事自己好好想想。”小伙没想到啊大会当着所有人面直接说啊宾,直指问题所在一点情面不留,年少青涩想法就是天真,早上就是因为这事被喊去先挨了一顿训的吧。

陈锦钦从他那垃圾堆似的办公桌前走出来:“你们在库房整货一定要注意,有指纹是一会事,有的机器还残留着相片,这肯定是退货机器没整理仔细。”

“咱们做事一点点不注意,到客户手上那就是大问题,客户卖时说是全新未拆封的,打开一看里头有个大手指头印,或是存了几张照片。有时他们难得谈一个客户,有时候他们可能一天就卖这么一个机器,我们一个粗心大意或许人今天就白忙乎了。对于我们来说也许是少出一台机器,对于他们来说今天也许就白板了。”说这话的时候,陈锦钦表现出来的感觉才像个业务员该有的样子。

啊大接过话:“咱们这个行业也算是服务行业,我们弄得漂亮,客户卖的放心,生意才能做的长久。”又拿笔圈了几圈库房部,“还有,你们要观察客户的性质,大体上网销跟实体店,实体店的话送货就要快,现在的客户上门椅子没坐热起身就要走了,啊钦你来说。”

“科贸跟物流港那片基本上是做网销的,你们送货过去,老听到叮咚叮咚的是做淘宝的,他们发货的不用那么急也行,而那些qq啾啾响的是做中关村在线的,网上聊好客户上门自提的多,这些送过去要注意醒目点,有时他们要换个电池什么的,机灵点别搞砸了。而那些实体店的,能快就尽量快一点,现在谈个客户不容易。”

“说到这,你们送货的,收货人是谁要认好,客户签名尽量让他们签全名,有的画的跟符一样,有的都不是本人签的你们送货的也没说,让人代签了怎么办,名字看不出人又找不到。那大几千不飞了,现在市场这么乱。”

陈锦钦反身拿起桌上的可乐喝了一口,下午敲诈那瓶喝到现在还有剩的:“遇到没打过交道的客户,记个电话啊,qq啊回来,那些人下班跑那么早,有个电话才好联系。”

“不用管是谁,明天开始送货去都要个电话跟qq回来,这边通讯录要重新收录重新整理份最新的。”啊大插一句,领头人想的就是全面一些。

“说道这个送货问题,你们嫂子在网上买了些印章,明天到了一个领一个去,谁送的都盖个章,免得有点问题了就这个不是他送的,那个他不知道,推来推去到底是谁送的。”

啊大笑着拿笔点了点屋子的人:“一个个的,以后要责任制,都多用点心,好了,今天就说这些,肚子饿了回家吃饭。晚上多想想,公司的发展需要大家一起努力。”

锁门回家,一群人,拧股绳,一个梦。