王师突然说道：“你俩要说话就把手松开别让商管看见。”到底是老营业员警惕性就是高虽然她口气严厉但话语中透着关心玫丹伸了一下舌尖连忙松开手霞轻声说道：“我刚看见商管下楼了。”没想到却被王师听到了她冷冷一笑道：“你们刚来没经验小心她们杀个回马枪。”霞慌忙回头张望。

我也赶紧抬头观察消息树还好没有敌情但明显感觉到霞有点不安站到那不吭声我忍不住劝道：“还是小心一点好你还是回去吧。”她幽幽地看了我一眼娇艳的脸上看不出任何表情她匆匆地和我们再见就低着头走了我不禁想到搞不清她现在和范建还有虎之间的关系到底是咋回事她要是也搞得跟琴一样那可真让我始料不及。

这时一个男顾客走了过来他低着头看着柜台里的衬衣刚好停在我的面前我看没有老员工迎上来慌忙对他说道：“请问你看上哪一件了？我拿出来给你看。”他指着一件带细条的白衬衣道：“就这件。”我打开柜门拿出来放到他面前他看了一下便道：“就它吧你给我拿一件4o的。”我对货位还不太熟悉慌忙在柜子底下寻找。

王师从背柜里抽出一件衬衣递给我我说了声谢谢扫了一眼却现是41的不解地看着她她急地低声说道：“你就把这件给他。”我不敢多问忐忑地把衬衣交给顾客顾客看都没看就把钱付了这是我上班以后第一次独自完成的交易心中不免有点小激动正当我沾沾自喜时那个顾客急火火地拎着衬衣回来了。

他张口便道：“你给我拿错了我要4o的这件是41的。”我心虚地不知如何回答忙求助地看向王师她站在那面无表情地说道：“你就该穿41的。”顾客扬起脸：“我一直都穿4o的我自己难道还不知道？”王师微微一笑：“现在人都讲究穿衣要舒适要穿得宽松一点大一号将来福了也能穿。”

顾客分辩道：“我是要配西服穿的衬衣袖子从西服里伸出那么长那不跟马蹄袖一样啦。”要不是在接待顾客我真会忍不住笑出声我就搞不明白人家顾客已经明确说出要4o的王师为什么不给？王师仍坚持道：“大一号袖子只长一指不要紧。”顾客脸色已经有点不好看：“我就要4o的你快点给我拿吧。”

王师的脸上突然露出尴尬犹豫了一下说道：“4o的没货你就拿41的吧绝对可以穿。”我这才恍然大悟顾客呵了一声生气地说道：“那你为什么不早说你这不是欺骗顾客吗？”王师的脸上也挂不住因为这牵扯到职业道德问题不免紧张地争辩道：“谁欺骗顾客啦？我还不是为了你着想。”顾客冷冷一笑：“难道我还得谢谢你啦？”

我怕再说下去大家都下不来台别再把事情闹大了连忙对顾客说道：“你别生气我师傅干了十几年了一看人就知道该穿多大的特别有经验她也是一片好心你要是不满意就再看看别的款式好不好？”顾客不耐烦地把手一摆道：“不看啦你把这件给我一退。”事到如今我也不用再征询王师的意见了。

我道钱盒里拿出钱递给顾客陪着笑对顾客说：“对不起耽误你时间了欢迎你下次再来。”顾客哼了一声把钱一揣气呼呼地走了玫丹刚才一直紧张地站在一旁这时过来把柜台上的衬衣收了起来还偷偷对我伸了一下舌尖一副天真调皮的样子看见顾客走远王师低声撂了一句：“牛啥牛？”

背后议论顾客是服务性行业的大忌但这种现象比较普遍因为职业要求一旦生服务纠纷顾客可以随便谩骂营业员营业员是不能还嘴的如果错在顾客商场还设立了委屈奖用来安慰营业员也算煞费苦心所以营业员过后几句牢骚也是情理之中我绝没有袒护营业员的意思只是站在中立的立场上希望大家能互相尊重。

第二天班前会我忐忑不安地站在那生怕我违纪的事被商场知道在会上点我的名那我的脸可就丢大啦好在一切平安无事我深舒了一口气回到柜台我拿起水桶王师却对我说：“你和我点货让他们去提。”说这叫另外一个新工去提水我有点纳闷但还是赶紧拿出账本王师走到我身边语气非常平和地问道：“账本都能看懂了吧？”

这大出我的意料我连忙答道：“大概都能看懂。”她看着我笑了笑：“那就好男孩都站不住柜台但对账务比较清晰回头我给你讲讲如何打单据会对你以后有好处的。”我听了连声道谢我当时不知道单据是什么后来我才知道那是柜长在做柜组账之前先要打的收货单、变价单和调拨单王师是有心要培养我。

开门时间不长只见旖旎走了过来她笑着问王师：“你这哪个新工叫漂？”我一听心中一颤一定是关于罚单的事王师冲我摆了下头：“他就是没什么事吧？”旖旎微微一笑：“别人托我给他捎句话。”我一阵茫然搞不清是咋回事谁能让她给我捎话？旖旎走过来没有停下边走边对我说：“你过来一下。”

我慌忙跟了过去一直走到柜台的把头她星眸一样的眼睛望着我：“你的事肖雨和我说了我没往商场报你把罚款交了就行了。”面对我的梦中公主我慌乱得原神游离她像正午的骄阳浑身散着金色光晕耀得我不敢抬头我羞涩得像一个女生感觉脸都红了慌忙去掏钱夹她轻声说道：“你悄悄递给我。”

我愣了一下连忙侧转身偷偷把钱递到她手里估计她可能过于着急接钱的时候不小心握到了我的手指我惊得差点心脏停跳。