第一百章
作者:海也寂寞      更新:2017-12-19 12:26      字数:2720

“有个女孩跟我说,我一直以为你不愿意对我敞开心扉,我一直奢望着,总想哪怕对我敞开一次也好,直到今天我才真正懂得,不是你不愿意,而是你早把心丢失了。”曾黎淡然地笑了起来,对面的海蓝也淡淡地笑了笑。

“漫漫,圣诞节有没有节目?”周一大清早就被叶倾城的电话吵醒。

“一早你就为了跟我说这事?离圣诞节不是还有段日子。”舒漫漫迷迷糊糊地接过电话,有些不悦地问,那女人又不是不知道她喜欢税懒觉,偏偏这个时候吵醒她。

“昨天给你网上留言没回,发手机简讯没回,只好一早给你打电话,顺便关心你一下”叶倾城讨巧地说,她听出了舒漫漫话语中的不悦。

“少来,有什么事说吧,我还不了解你!”

叶倾城清脆的笑声从电话里传来,笑说别那么直白好不好,打电话只想告诉你,前段时间遇上了几个高中同学,大家想借圣诞节之际聚聚,不晓得你这老班长有没有时间。

舒漫漫用手揉了揉眼睛,打了个哈切清醒了很多,淡然地说:“倾城,你又不是不了解我,我不太喜欢去凑这种热闹,我也想跟老同学聚聚,可分开那么多年,总感觉相见不是原来那个味,相见真不如不见。”

对此舒漫漫是深有感触,几年前应邀参加了次初中同学会,别提有多别扭,原先的印象淡然无存,时间确实是把锋利的刀,把每个人都雕刻的与以往不同,舒漫漫从不否认自己的改变,但也没像有些人变得那么离谱。

“漫漫,说不定你会遇上乔小麦,不考虑下?”叶倾城聪明地建议。

“到时候再说,我得再睡会!”舒漫漫胡乱挂断电话,怎可能再睡的着,也许自己真该去凑凑热闹,说不定真的可以遇上乔小麦。

“谁能告诉我,这是怎么回事情?”员工走后,舒漫漫扬着手中的报表问自己的领班主管们。

几个人面面相觑,相互望了一眼后,主管才幽幽地说,也不知怎么回事,房内的客吧跟代销品老出现这样或那样的问题。

她下面的领班主管都是如此,有事情就掖着捂着,生怕舒漫漫知道。她不是不知道他们的好意,不想自己过分牢心,舒漫漫也放权给他们去管理,可不管如何有事好歹总要让她知道,客房本身就是些婆妈小事,什么事都不说,那要舒漫漫何用。

“是不是矿泉水喝完后里面灌满自来水?或是在雪碧、可乐底部凿个洞,喝光后灌满水后用口香糖粘住底部?还是用了代销品后里面塞满硬纸板?”舒漫漫耐着性子问。

“舒经理,你怎么什么都知道?”几个人小声地吱唔。

“你们别用这种崇拜的眼神看我,我不是先知,也不是神,这只不过是客人常用的伎俩而已,你们做了那么久的酒店,应该清楚。对客房内可能发生的情况要有预见性,未雨绸缪总好过亡羊补牢,这不就吃亏了吧!”舒漫漫语重心长地说,见他们垂头丧气又有些不忍。

“有的时候看人不能用正常眼光去看待,每个人都有很多面,看似道貌岸然的人,有时做出来的事比任何人都龌龊,他们大都抱着玩的心态,房间住的起,没人真的在乎这一瓶水,一罐饮料的钱,无非跟你们玩捉迷藏而已。”

“这些人真可恶!”领班有些愤恨地说。

舒漫漫笑笑,没出言阻止,“我们不能选择客人,但我们可以把自己的工作尽善尽美,我们做到无懈可击,即便是那些钻空子,爱玩的客人也没法。”

几个人赞同地点点头,出门前舒漫漫想起了什么,又把他们叫了回来,“你们仔细查看一下房内的王老吉,我好象看到有几个房间产地不一,我们并未换供应商,应该是有客人喝后买回来自己补上,去查查,把不是同一产地的挑出来,不要放在房内了,以免以次冲好,客人喝后有不良反映。”

他们走后,舒漫漫又去前台查看了下近期订单,再过一个多月就是元旦,预定该空空,留些房出来卖上门散客,一年也就那么几个节,该利用上的资源就得利用。

翻了翻预订单,发现控房情况比较多,有几天都超额预订,她叮嘱前台暂缓元旦的订房,已订的这些,打电话核实一下。

去销售部时,大部分人都在,见舒漫漫销售总监赶忙站起来给她让座,对于客套舒漫漫从不拒绝,同事之间的关系大多如履薄冰,人多的地方是非就多,有女人的地方是非更多,酒店简直就是是非发源地,除非工作需要,一般情况下舒漫漫不爱跟酒店的同事私下打交道。

“元旦的团队,我希望能交订金,以作保障!”

“舒经理,你懂不懂行情,现在哪家酒店还打订金”,李梅白了她一眼,阴阳怪气地嘲讽。

“别的酒店打不打订金我不管,如果旅行社有把握拿那么多间房,先付部分钱想来也不是什么难事,除非某些人故意控房,再说这几年,节假日旅行社突然缩减房间的例子不是没有,到时候这损失谁承担,谁承担的起?”舒漫漫半开玩笑半认真地笑说。

“这事我会处理!”销售总监过来打圆场。

“那就好!”舒漫漫踩着高跟鞋离开,她知道自此又会有新的矛头对准自己。