“......现在的报价你要重新做，给客户重新报一遍，但还没有确定......你要做好准备，今天总社刚开完会，昨天旅游局召开了各旅行社、旅游车队、景区、旅游购物店会议，现在拿回扣必需要合法，要经过旅游局和地税局的帐户走，就在这几天实行.....你那边自己注意，这段时间先别忙着报价......”颜茹的话如同一盆冷水，我从头到脚一身冰冷，刚刚觉得有些暖和的气温突生寒意，满心喜悦满怀豪情一腔热血刚有了点希望有了些盼头，还没来得及高兴三分钟就来了次从高处坠落的惨痛经历。

满肚子苦水无处可吐，世事变化不定，时不予我。去年旅游局准备实行却因为种种原因而没了音讯的旅游行业整治行动在大家都快要淡忘的第二年终于提上了议程，而且来势汹涌，听颜茹的语气，这次似乎是认真的，是下了决心的，是一定要实行的。

我在街上站了有半个小时，最终没有转身去见熊爱英告诉她报价有错。我还需要了解详情，颜茹这一个电话只是说了个大概，具体的事情我还一知半解，不能做出准确的反应，现在需要的是冷静。

打了个电话给童强，叫他回办公室，我也坐上公交车回程。

“你开什么玩笑，去年闹得那么凶都没搞下来，张家界不比别的城市，搞不下来的，放心吧。现在全国哪个旅游城市不准拿回扣？导游不拿回扣吃什么？张家界的龙头产业是什么？支柱产是什么？都是旅游，导游在旅游中的重要性想必不用我多说了吧，放心吧，旅游局那帮子人吃饱了撑的，闹不了多久的。”童强在办公室走动着，挥着右手领导发言一般。

张果恼今天白天不在家，只有我和童强两个人在，我看着那扇打开了通向客厅的门，只觉得前程浓雾迷漫，计划终是赶不上变化。

“话是这么说，可我们现在的报价怎么办？导游再怎么样也比不过旅游局吧，再说了，又不是不准拿回扣，只是要拿得透明拿得合法。唉，运气怎么就这么差。”我叹着气，等着颜茹给我把旅游局的文件给我传真过来。

“这又不只是针对你我，怕什么？全市都有一样，所有的办事处也都这样......”童强正说着，电话响了，三声铃声过后，传真纸慢慢的吐了出来。

文件上说得明白，行业整顿从四月二十八日正式开始。根据市委市政府精神，由市旅游工作委员会牵头，市旅游局、市地税局、市公安局、市工商局、市物价局共同展开行动，导游拿回扣的问题将彻底解决。考虑到张家界市旅游产业的特殊性和重要性，考虑到几千导游员和无数旅游从业人员的生计和张家界旅游行业的可持续发展，回扣是可以拿的，但要拿得合法拿得透明拿得安心。

本着客人是上帝的理念，回扣，哦，合法之后要称佣金。从以前的百分之三十减为百分之十，这里的情况先给各位看官说明一下，导游带着客人进了商店买了商品，所拿到的百分之三十或者更高的回扣，并非由导游一人所得，而是要与旅游车司机平分。一人百分之十五，而现在旅游局的这标准出来之后将会变成每个只能拿到百分之五，由此而来的就是车费将要大幅度上涨，以前司机的车费只要保住油钱和过路费就行，赚钱全靠回扣，现在显然是不行了。

每个团队在商场发生一单交易，商场将不再给导游现金回扣，而是开一张回执单，写上应付金额，一个星期一结算，当然，这个结算在那百分之十里面还要扣除地税局收取的个人所得税。

以前导游是每年到地税交交六百到八百块的个人所得税，现在也改为每单扣百分之五的个人所得税，每个导游和司机都得到工商银行办一张专门的佣金卡，以方便转帐之用，回扣再也不用现金，全部的商场都必须装上旅游局和工商银行一起提供的转帐系统。

旅游团队也只能在本旅行社所签约的商店内购物，而且必需在旅游行程单上标明哪一天进哪一个店，日期弄错或者商店进错将重罚。

届时市旅游局以及各区县旅游局，市旅游质量监督所和各区县旅游质量监督所将抽调精兵强将，到各个旅游商店去蹲点检查。对于胆敢顶风作案的出头鸟，一定要严加惩治，情节严重者吊销导游证，还有交警专门负责查车。

一个很简单运行多年的潜规则就这么被强大的机关给无情的打破，开始准备实行一种毫无经验异常复杂漏洞百出很不完善的机制。

张家界几千导游怒气冲天心浮气燥的同时我在北京看着传真默默叹息心凉如冰......</p>